ข้อกำหนดและเงื่อนไข Casino Joker

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดโดย Casino Joker ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยและภูมิภาคใกล้เคียง เอกสารนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Casino Joker และสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม

ในเอกสารนี้ คำว่า "เรา" "ของเรา" และ "Casino Joker" หมายถึงบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและทีมงานที่เกี่ยวข้อง ส่วนคำว่า "คุณ" "ผู้ใช้" และ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการบน Casino Joker ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ใดก็ตาม

ขอบเขตการให้บริการของ Casino Joker ครอบคลุมเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเกมสล็อต คาสิโนสด กีฬา หวย ป๊อกเด้ง และเกมยิงปลา ตลอดจนโปรโมชั่น โบนัส และบริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด

Casino Joker เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขด้านล่างจะไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการได้

• ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาและมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ต้องไม่ได้รับการห้ามเล่นการพนันโดยหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ
• ต้องไม่ได้ขึ้นทะเบียนในระบบกีดกันตนเองจากการพนันของ Casino Joker หรือหน่วยงานอื่น
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองในการสมัครสมาชิก
• ไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด Casino Joker มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีทดแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินถูกอายัด

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดยเฉพาะรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ Casino Joker จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

• ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ต้องแจ้ง Casino Joker ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดต้องเป็นความจริงและทันสมัย หากมีการเปลี่ยนแปลงต้องแจ้งให้ทราบ
• บัญชีไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด

Casino Joker รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านธนาคารและช่องทางการชำระเงินของไทยที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ช่องทางที่ยอมรับอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ Casino Joker

• การฝากเงินจะมีผลทันทีหลังระบบรับยืนยันจากช่องทางการชำระเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ โดยปกติภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• ชื่อบัญชีที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและหน่วงรายการถอนเงินที่น่าสงสัยเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• ยอดเงินจากโบนัสจะต้องผ่านเงื่อนไขการเดิมพันที่กำหนดก่อนจึงสามารถถอนได้
• ยอดเงินจริงที่ไม่ใช่โบนัสสามารถถอนได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม

Casino Joker ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินภายนอก ในกรณีที่เกิดปัญหา สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Casino Joker มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างต่อเนื่อง โดยแต่ละโปรโมชั่นมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาการใช้งานที่กำหนดชัดเจน หมดอายุแล้วถือว่าโมฆะ
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ทีละ 1 รายการเท่านั้น
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ของแต่ละโปรจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• การฉ้อโกงหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางมิชอบจะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและอาจปิดบัญชี
• Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• โปรโมชั่นบางรายการจำกัดเฉพาะสมาชิกใหม่หรือสมาชิกระดับที่กำหนดเท่านั้น

การเล่นเกมทุกประเภทบน Casino Joker อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม นอกจากนี้ยังมีกฎทั่วไปที่บังคับใช้กับทุกเกมดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบสุ่ม RNG ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ไม่ว่ากรณีใด
• หากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธรายการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือใดๆ ในการเล่นเกม
• สมาชิกต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นเล่นแทน

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกม Casino Joker จะตรวจสอบบันทึกระบบและคำตัดสินของ Casino Joker ถือเป็นที่สิ้นสุด อย่างไรก็ตามเราพร้อมรับฟังข้อร้องเรียนจากสมาชิกอย่างเป็นธรรมเสมอ

สมาชิกของ Casino Joker ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรมที่กำหนดเพื่อความปลอดภัยและความยุติธรรมของทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

1. การใช้หลายบัญชีหรือข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
2. การพยายามฉ้อโกงระบบการชำระเงินหรือโปรโมชั่น
3. การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติ
4. การสมคบกับผู้เล่นอื่นหรือดีลเลอร์เพื่อโกงระบบ
5. การโอนเงินระหว่างบัญชีของตนเองในลักษณะที่ผิดปกติ
6. การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
7. การใช้ถ้อยคำหยาบคายหรือคุกคามทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
8. การพยายามแฮ็กหรือรบกวนระบบของ Casino Joker

หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมต้องห้าม Casino Joker จะดำเนินการทันทีตามดุลยพินิจ ซึ่งอาจรวมถึงการระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การอายัดยอดเงิน และการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการกระทำผิดกฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ตของ Casino Joker ก่อนปิดบัญชีให้แน่ใจว่าได้ถอนยอดเงินทั้งหมดออกแล้ว เนื่องจากโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียน
• สมาชิกมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือน

Casino Joker ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา เราพยายามอย่างที่สุดในการรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ได้

• Casino Joker ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นการพนันของสมาชิก ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความโชคดีและทักษะของผู้เล่น
• ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่อาจเชื่อมโยงมายังแพลตฟอร์ม

Casino Joker ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

ข้อมูลที่ Casino Joker เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีสมาชิก
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน Casino Joker รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

Casino Joker ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลหลังจากที่ Casino Joker ประกาศแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเร่งด่วนซึ่งอาจมีผลทันที

Casino Joker จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• อีเมลแจ้งเตือนสมาชิก
• ข้อความ SMS หรือแจ้งเตือนในแอป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Casino Joker ต่อไปหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมงาน Casino Joker ผ่านช่องทางซัพพอร์ตซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทางอีเมล support@casinojoker.asia